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常见问题

1. 光盘团是干嘛的?

光盘团是专业精品光盘类产品团购网站。光盘团是北京沃勤音像有限公司旗下网站之一。北京沃勤音像有限公司系中港合资音像专营企业,位于北京音像城三楼黄金位置,面积达两千余平方米,一期投资1200万元,从事音像、影视、综艺百科等产品批发以及光盘的制作发行和艺人的包装等业务。


2. 怎么购买呢?

您需要在团购结束前点击购买,根据提示流程下单支付就可以了;只要团购人数达到最低人数下限,团购就成功了;有些团购产品 有数量限制,所以动手要快哦。


3. 网上付款安全吗?

光盘团目前支持支付宝和网银在线两种在线支付方式,在线支付的安全性由银行方面保障,目前国内各大银行的支付网关,都采用 了国际流行的SSL或SET方式加密,可以保障您的任何信息不会被任何人窃取。因为在线支付是在银行的支付网关中完成的,所以用 户也不必担心您的银行卡资料会在经由本站泄露。


4. 当天团购人数不够,怎么办?

团购人数不够,赶快拉上朋友一起来买吧,别错过团购折扣的机会。不过最终如果人数不够,也不用担心,我们将会全额退款至您的付款帐户(由于支付系统的原因,您可能需要耐心等待几天)


5. 每天能买几个团购产品?

如无特别说明,您可以买多个团购产品; 


6. 我喜欢前几期的团购产品,还能买么?

不好意思,团购过期后就无法购买了,您下次一定要在团购进行中迅速出手;如果您确实钟爱某款产品,试试到“答疑区"发帖求购吧 。不想错过每期精彩团购? 一定要订阅每天团购邮件,点击这里订阅。


7. 我付款成功啦,到哪找光盘券啊?

点击首页右上角“我的光盘团”-->“我的光盘券”,就能看到您所有的光盘券啦,您可以选择打印或者发送短信即可。


8. 收到光盘券了,怎么消费?

您可以选择使用光盘券在光盘团消费。 


9. 什么情况下可以退款?

以下两种情况可以退款:

1. 团购结束时没有到达最低购买人数下限

2. 团购成功后,商家因为意外原因无法提供服务(我们精心挑选有信誉的商家,一般不会出现这种情况;同时我们和商家有严格的 服务合同,切实保障您的权益)  


10. 我好喜欢某种光盘类产品啊,如何让光盘团帮我团购?

看来你也是消费达人啊!您可以给我们留言,我们会尽力达成使命的。


11. 我想在光盘团组织团购,怎么联系你们?

非常欢迎高品质的商家和我们联手,请与我们网络部联系。

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